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10月20日より当店メールアドレスが変更となります。

新このたび、当店のシステム変更に伴い、2025年10月20日（月）以降、当店のメールアドレスが変更となります。

・旧メールアドレス：shop@bien-ensemble.info
・新しいメールアドレス：shop@ensemble.shop-pro.jp

お手数をおかけしますが、新しいメールアドレスをご登録いただけますと幸いです。
何かご不明点がございましたら、お気軽にご連絡ください。
どうぞよろしくお願い申し上げます。

アンサンブル・ミュージック代表：久保田政宏






 
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配送・送料について

クリックポスト
■全国どこでも198円でお届けいたします。
＊特定条件（サイズ限定）でお得なクリックポストが利用可能です。
＊1kg以内の荷物を送ることができます。
＊長辺34cm以下、短辺25cm以下、厚さ3cm以下
＊複数商品のご注文（上記サイズ・重量）に収まりきらない商品に関しては、定形外郵便・ゆうパックでのお届けとなります。
上記の場合につきましては、後ほど確認メールでご利用の送料をご案内いたします。
＊配送日数：通常2〜4日(関西発、離島は除く)

■CDなら3枚程度、A4サイズの楽譜・絵本などがご利用いただけます。
■追跡サービスで配達状況をご確認いただけます。
追跡サービスはこちら

【ご利用上のご注意】
・時間帯指定はご利用いただけません。
・紛失・破損の場合は、運賃の範囲内でのみの補償となります。
・配達が遅延した場合の補償はございません。
・運賃以上の補償を希望される方は宅急便をご利用下さい。
・梱包はこちらでしっかりさせていただきます。

♪ 1回のご注文で1万円以上お買い上げの方、送料無料でお届けいたします！
定形外郵便物（規格外）
＊料金：全国一律330円
＊配送日数：3〜4日

【ご利用上のご注意】
・送料が安い反面、配送の遅延、紛失または破損の補償がございませんので、
　ご了承のうえお申し込みください。
　補償を必要とされる方は宅急便をご利用ください。
・時間帯指定が出来ません。
・代金引換でのお支払いはできません。
・運賃以上の補償を希望される方は宅急便をご利用下さい。
・ご注文商品のサイズ・複数ご注文によって限界のサイズを超す場合、「宅配便」でのお届けとなります。
・梱包はこちらでしっかりさせていただきます。
宅急便　ゆうパック
・北海道地方：1430円
・東北地方：1060円
　　【青森・秋田・岩手・宮城・山形・福島】
・関東・信越地方：950円
　　【茨城・群馬・栃木・埼玉・千葉・神奈川・東京・山梨】
　　【新潟・長野】
・東海・北陸・近畿地方：850円
　　【福井・石川・岐阜・富山・静岡・愛知・三重】
　　【大阪・京都・奈良・滋賀・和歌山】
・兵庫県：800円
・中国・四国地方：850円
　　【岡山・広島・山口・鳥取・島根】
　　【香川・徳島・愛媛・高知】
・九州地方：950円
　　【福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島】
・沖縄：1300円
・離島は属する各都道府県の運賃が適用され、追加料金は発生しません。

■宅配業者：日本郵政（ゆうパック）
■時間指定がご利用いただけます。ご利用の方は「配送設定の入力」欄にてご指定ください
■配送状況の追跡ができます。( 郵便追跡サービスのページへジャンプします。)

♪1万円以上お買い上げ送料無料♪

返品について

不良品
■未使用品、未開封品。初期不良品のみ返品可能。商品到着後7日以内とさせていただきます。未開封、未使用品のみですので、商品内容をよくご検討、ご理解のうえ、ご注文願います。ただし、アンティークの場合は、一切不可とさせていただきます。■いかなる場合においても、商品の使用または使用不能から生ずる損害（人身事故、災害事故、社会的な損害（銭、時間）等）に対して当社は一切その責任を負いません。　■こちらからお送りしたときの送り状の控え、納品書、商品のパッケージ、付属品、商品が入っていた運送用のダンボール箱、緩衝材は大切に保存しておいてください。■到着した商品が破損していて、それが運送中に破損したと思われる場合、そのままの状態ですぐに弊社へご連絡のうえ、商品をご返送ください。送料は弊社で負担いたしますので、着払いでお送りください。
返品期限
基本的にご購入いただいた商品のキャンセルは受け付けておりません。
十分にご検討の上、商品をご購入ください。
上記条件にあてはまる場合のみ返品に応じております。

上記【不良品】に該当する商品で、商品到着後7日以内とさせていただきます。
返品送料
送料は弊社で負担いたしますので、着払いでお送りください。

支払い方法について

Amazon Pay
Amazonのアカウントに登録された配送先や支払い方法を利用して決済できます。
銀行振込(三井住友銀行)
ご注文確認後、メールにて口座先をご連絡いたします。
楽天銀行
ご注文確認後、メールにて口座先をご連絡いたします。
＊＊銀行へのお振込み決済です。＊＊
郵便振替（ゆうちょ銀行）
ご注文確認後、メールにて口座先をご連絡いたします。
代金引換
ゆうパックコレクト(代金引換)がご利用になれます。

引換手数料はお客様負担となります。
全国一律：350円

＊銀行、郵便局まで振込に行かずに、自宅にいながら支払うことができます。
＊配達前に確認の電話があり、お金も事前に準備できます。
＊お届け時間帯を指定できるので外出がちな方も安心です。
クレジットカード決済　
・使用可能カード：【VISA、DINERS、MASTER、JCB、AMEX】
・当店はGMOイプシロン株式会社の決済代行システムを利用しております。

・ご注文後、イプシロン決済画面へ移動いたしますので決済を完了させてください。安心してお支払いをしていただくために、お客様の情報がイプシロンサイト経由で送信される際にはSSL(128bit)による暗号化通信で行い、クレジットカード情報は当サイトでは保有せず、同社で厳重に管理しております。
コンビニ決済
＊コンビニ決済を初めてご利用、または慣れていないご利用者様は、各コンビニ名をクリックし
　お支払い手順の詳細をご確認下さいませ。

決済手数料はお客様負担となります。
一律：300円

　ローソンセイコーマートミニストップファミリーマート
・ご利用いただけるコンビニ
【　ローソン】【セイコーマート】【ミニストップ】【ファミリーマート】

・当店はイプシロン株式会社の決済代行システムを利用しております。
・払込票番号はイプシロンよりご案内がございます。
　（スマートフォン・携帯電話での【送信元ドメイン：epsilon.jp】の
　解除を行ってからご利用ください。）
・お支払い後に発行される領収書には「インターネットイプシロン」と表示されます。
＊ご決済に関するお問い合わせはイプシロンへお願いいたします。
なお、商品・発送等に関するお問い合わせは当ショップまでお願いいたします。
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